Obter Mapa de Responsabilidades de Crédito

(Atualizado a 3 de junho 2026)

O Mapa de Responsabilidades de Crédito do Banco de Portugal reúne todos os seus créditos ativos. Saiba o que é e como obtê-lo gratuitamente.

Mapa de Responsabilidades de Crédito o que é?

O Mapa de Responsabilidades de Crédito é um documento oficial emitido pelo Banco de Portugal que reúne, num só ficheiro, a informação detalhada sobre todos os créditos associados ao seu nome – seja como titular ou como fiador.

Este documento é gerado com base nos dados da Central de Responsabilidades de Crédito (CRC), uma base de dados atualizada mensalmente pelas instituições financeiras.

No Mapa de Responsabilidades vai encontrar:

Os seus créditos ativos, organizados por instituição financeira
O número de contratos de crédito em vigor
O montante total que ainda falta reembolsar
O valor que tem em incumprimento, caso exista
O número de contratos com garantias associadas
Os créditos em que figura como fiador ou avalista

Este documento é essencial em dois momentos distintos: quando vai pedir um novo crédito – porque qualquer instituição financeira o consulta obrigatoriamente antes de tomar uma decisão – e quando quer ter uma visão clara e fidedigna da sua situação financeira atual.

Se tem vários créditos em simultâneo, o Mapa de Responsabilidades é a forma mais simples e fiável de perceber, num só lugar, o que já foi pago, o que falta pagar e em que condições.

Como obter Mapa de Responsabilidades do Banco de Portugal?

Obter o Mapa de Responsabilidades é um processo simples, gratuito e que pode fazer online em poucos minutos. Siga estes passos:

1. Aceda ao portal do Banco de Portugal – Entre na página da Central de Responsabilidades de Crédito no site oficial do Banco de Portugal.

2. Leia e aceite os Termos e Condições – Leia as condições de acesso e, se concordar, aceite-as. Preencha os campos obrigatórios: selecione o mês e o ano correspondente ao período que pretende consultar.

3. Clique em “Obter Mapa” e autentique-se – Pode autenticar-se com as credenciais do Portal das Finanças, com o Cartão de Cidadão ou com a Chave Móvel Digital.

4. Descarregue o documento em PDF – Após autenticação, o mapa fica disponível para download. Guarde-o num local seguro para consulta.

5. Termine a sessão com segurança – Depois de guardar o ficheiro, encerre a sessão e elimine o PDF da pasta de ficheiros temporários do browser – normalmente denominada “Transferências” ou “Descargas”.

Para agilizar o seu pedido junto da Financial Liberty, sugerimos que tenha o Mapa de Responsabilidades e a última declaração de IRS prontos a anexar. Estes são os documentos essenciais para analisar a melhor solução de crédito consolidado, crédito pessoal ou crédito habitação para o seu caso.

Como ler o mapa de responsabilidades do Banco de Portugal?

O documento está organizado por instituição financeira e apresenta, para cada contrato de crédito, a seguinte informação:

Tipo de crédito – crédito habitação, pessoal, automóvel, cartão de crédito, entre outros
Montante em dívida – o valor que ainda falta reembolsar
Situação do contrato – se está regular ou em incumprimento
Montante potencial – valores aprovados mas ainda não utilizados, como o plafond de um cartão de crédito
Tipo de responsabilidade – se é titular do crédito ou fiador/avalista

Se todos os contratos aparecerem como regulares, a sua situação está em ordem. Se existir algum valor assinalado como incumprimento, essa informação poderá condicionar a aprovação de um novo crédito.

Em caso de dúvida na interpretação, o Banco de Portugal disponibiliza um tutorial oficial para ajudar a ler o documento.

Perguntas frequentes sobre o Mapa de Responsabilidades

Quando consultar o mapa de responsabilidades?

Deve consultar o Mapa de Responsabilidades antes de pedir qualquer novo crédito, para garantir que a informação está correta e atualizada. Mas não só - consultá-lo regularmente é uma boa prática de gestão financeira, especialmente se tiver vários créditos em simultâneo.

É também recomendável verificar o mapa sempre que regularizar uma dívida em atraso, para confirmar que a situação ficou devidamente atualizada.

Quem pode consultar o mapa de responsabilidades de crédito?

O Mapa de Responsabilidades é um documento pessoal e confidencial. Apenas o titular pode consultá-lo, ou um representante legal devidamente autorizado.

As instituições financeiras também têm acesso, mas apenas quando solicita um novo crédito - e com o seu conhecimento implícito no processo de pedido.

Quando sai novo mapa de responsabilidades?

O Mapa de Responsabilidades é atualizado mensalmente. Os bancos reportam os dados ao Banco de Portugal no último dia de cada mês e, por volta do dia 20 do mês seguinte, a informação fica disponível para consulta.

Vale saber: se tiver uma prestação em incumprimento num determinado mês e a regularizar no mês seguinte, essa situação deixa de constar no mapa. Os dados são conservados durante cinco anos, mas o mapa reflete sempre a situação até ao último dia do mês a que diz respeito.

Mapa de responsabilidades onde pedir?

O Mapa de Responsabilidades pode ser obtido de três formas:

Online - através do site oficial do Banco de Portugal, de forma gratuita e imediata
Presencialmente - num posto de atendimento do Banco de Portugal, mediante apresentação de documento de identificação
Por correio - enviando um pedido escrito e assinado para o Banco de Portugal

Quando é atualizado o mapa de responsabilidades?

O Mapa de Responsabilidades é atualizado mensalmente. Os bancos reportam os dados ao Banco de Portugal no último dia de cada mês e, por volta do dia 20 do mês seguinte, a nova versão fica disponível para consulta.

O que significa potencial no mapa de responsabilidades?

O campo "Montante Potencial" indica valores aprovados que ainda não foram utilizados - ou seja, não são dívidas efetivas, mas podem vir a sê-lo. O exemplo mais comum é o plafond disponível de um cartão de crédito ou uma linha de crédito contratada mas não utilizada.

Este valor é considerado pelas instituições financeiras na análise do seu perfil de crédito, mesmo que nunca chegue a ser usado.

Ter informação no mapa de responsabilidades significa que estou na “lista negra” do Banco de Portugal?

Não. Ter informação no Mapa de Responsabilidades é completamente normal - significa apenas que tem ou já teve créditos em seu nome. Qualquer pessoa com um empréstimo ativo aparece neste documento.

A chamada "lista negra" refere-se exclusivamente a situações de incumprimento, ou seja, quando existe uma ou mais prestações em atraso registadas no mapa. Nesse caso, as instituições financeiras podem recusar novos pedidos de crédito até a situação ser regularizada.

Qual a importância deste documento para os bancos?

Para as instituições financeiras, o Mapa de Responsabilidades é o principal documento de análise antes de aprovar qualquer pedido de crédito. Através dele, os bancos conseguem avaliar o seu histórico de pagamentos, o total de créditos em vigor, os valores em dívida e a existência de eventuais incumprimentos.

Com base nessa informação, as instituições avaliam o risco de conceder novo financiamento e definem as condições mais adequadas ao seu perfil.

Se ao consultar o seu Mapa de Responsabilidades perceber que tem vários créditos em simultâneo, pode ser o momento certo para simplificar a sua vida financeira. Com o crédito consolidado, é possível juntar todos os seus empréstimos numa única prestação mensal – geralmente mais baixa – e voltar a ter controlo sobre as suas finanças.

A Financial Liberty, como Intermediário de Crédito vinculado junto do Banco de Portugal, acompanha-o em todo o processo – desde a análise do seu mapa até à solução de crédito mais adequada ao seu perfil.

Atinja a sua #LiberdadeFinanceira com a Financial Liberty.

#08. Obter Mapa de Responsabilidades de Crédito